Detrás de wibit hay una persona: Juan Miguel Climent Gayo

1Una persona, y siempre la misma

Me llamo Juan Miguel Climent Gayo. Soy autónomo, trabajo desde Madrid y wibit es mi actividad, no una marca detrás de la que haya nadie más. El nombre completo, el NIF y el domicilio están en el aviso legal, enlazado en el pie de todas las páginas.

Eso quiere decir que no hay un comercial que te venda una cosa y un técnico que después te haga otra. No hay centralita, no hay tickets y no hay un gestor de cuentas que reenvía tu mensaje a alguien que no conoces. Escribes por WhatsApp y contesto yo, en la misma conversación, desde la primera pregunta hasta el año que viene.

También quiere decir que no me puedo esconder detrás de nadie. Si algo sale mal, lo he hecho yo.

Quién hace cada cosa en tu proyecto, sin letra pequeña:

• El diseño de tu web: yo.
• Los textos: yo, a partir del briefing y una conversación por WhatsApp.
• La publicación, el dominio y el alojamiento: yo.
• Los cambios de los meses siguientes: yo.
• Y si algo se rompe un martes por la tarde: yo.

2Qué hago, y qué no hago

Hago webs para autónomos y micropymes que empiezan de cero, o que arrastran algo que se quedó viejo hace seis años. Tres formatos y ni uno más: una web estática de hasta 5 páginas, una WordPress con blog para quien de verdad va a escribir, y una tienda pequeña de hasta 25 productos. Los tres tienen su tarifa publicada, con lo que llevan dentro y lo que no.

Lo que no hago lo digo antes, no después. No mantengo webs que ha hecho otro: solo construyo desde cero. No monto reservas, ni área privada, ni multiidioma, ni integraciones con tu programa de facturación. No llevo tus redes ni tus campañas. No es falsa modestia: son cosas que una persona sola no puede sostener al nivel al que se cobran, y prefiero perder el encargo a hacerlo regular.

Trabajo en toda España y en español. Todo el proceso es a distancia —WhatsApp, correo y una videollamada si hace falta—, así que no hay oficina a la que venir. Lo digo aquí y no cuando ya has cogido el coche.

Si quieres ver el camino completo, está contado paso a paso en cómo funciona, y los diseños en ejemplos.

3Por qué no hay equipo, ni oficina, ni comercial

Podría escribir que somos un equipo joven y apasionado. Se escribe solo y no lo comprueba nadie. Pero es que la estructura que no tengo es exactamente la razón por la que el alta son 149 € +IVA y la cuota 39 € +IVA al mes.

Una web como la tuya, encargada a una organización con local, comerciales y jefe de proyecto, tiene que pagar todo eso antes de pagar el trabajo de quien la hace. Aquí no hay nada de eso que pagar, y por eso la tarifa entera cabe en una página, es la misma para todo el mundo y está publicada: no se negocia y no cambia según quién pregunte ni según cómo te vea el coche.

El límite de esto también es real, y va en el mismo párrafo que la ventaja: no puedo llevar veinte proyectos a la vez. Si el día que me escribes no puedo empezar esa semana, te lo digo ese mismo día y te doy fecha. Lo que no voy a hacer es cogerlo igual y entregarte tarde.

4La pregunta incómoda: ¿y si te pones malo?

Es la objeción de verdad cuando contratas a una persona en vez de a una empresa con veinte, así que la contesto sin rodeos: sí, si me pongo malo no hay nadie que me sustituya ese día. Lo que sí hay es que tu web no dependa nunca de que yo esté, y eso no es una promesa de esta página: son cláusulas.

Nada de eso lo decido yo sobre la marcha: está en las condiciones de contratación, y las puedes leer enteras antes de firmar. Y para lo del día a día: si un plazo se va a mover, lo sabes antes de que se mueva. Si me retraso por causa mía, el primer mes de cuota no lo pagas y no tienes que reclamármelo.

• El dominio se registra a tu nombre desde el primer día. El titular eres tú; yo solo lo administro.
• Si te das de baja, te doy el código de traslado en 5 días hábiles, gratis y sin condiciones.
• Los archivos, la base de datos y tus fotos en resolución original se entregan en 10 días hábiles, y migrarlo al alojamiento que me digas no cuesta nada.
• La Web Esencial son ficheros estáticos: cualquiera del oficio puede cogerlos y ponerlos en otro sitio sin depender de mí.

5Lo que no vas a encontrar aquí

No hay opiniones de clientes. wibit es nuevo y todavía no tengo reseñas reales que enseñar, así que no enseño ninguna. Inventarse un testimonio es publicidad engañosa (Ley 3/1991), y es una manera pésima de empezar algo que va a durar como mínimo un año.

Tampoco hay «más de 100 proyectos entregados», ni logotipos de clientes que no he tenido, ni premios, ni un mapa con banderitas. El día que haya clientes dispuestos a contarlo con su nombre y su negocio, se publicará con su nombre y su negocio, y se podrá comprobar.

Lo que sí puedes ver hoy son los diseños que he hecho —de negocios de demostración, y lo pone debajo de cada uno— y el borrador gratis de tu portada, que es la única prueba que de verdad te sirve: hecha para tu negocio, con tu nombre, antes de que pagues nada.

6Cómo empieza esto

Me escribes y me cuentas qué negocio tienes y en qué ciudad. Con tres preguntas sabemos si encajamos, y si no encajamos te lo digo en ese mismo mensaje en vez de hacerte perder una semana.

Si encajamos, te preparo el borrador de tu portada. Gratis, uno por cliente, y hecho para tu negocio. Si no te convence, ahí se queda y no me debes nada.

Escríbeme y te contesto yo.

7Preguntas frecuentes

• ¿wibit es una empresa? No. Es el nombre comercial con el que trabajo. Soy autónomo, la actividad está dada de alta a mi nombre y facturo con mi NIF y con el 21% de IVA. El nombre completo, el NIF y el domicilio están en el aviso legal, como exige el artículo 10 de la LSSI.
• ¿Con quién hablo si contrato? Conmigo, siempre, y en la misma conversación de WhatsApp: la que se abre cuando pides el borrador es la que sigue abierta el mes catorce. No hay un número distinto para soporte, ni un correo genérico donde las cosas se quedan sin contestar.
• ¿Puedo ir a verte? No hay oficina abierta al público. Trabajo desde Madrid y todo va por WhatsApp, correo y videollamada. Si necesitas ver una cara antes de decidirte, hacemos la videollamada y no cuesta nada.
• ¿Por qué no hay opiniones de clientes en la web? Porque todavía no tengo reseñas reales y no voy a escribir unas falsas: eso es publicidad engañosa (Ley 3/1991). En cuanto haya clientes dispuestos a firmarlas con su nombre y su negocio, se publican.
• ¿Trabajas solo de verdad, o subcontratas? El diseño, los textos y la publicación los hago yo. Si algún día necesito una mano para algo puntual, te lo digo antes y sigo respondiendo yo de lo que salga.
• ¿Y si necesito algo que tú no haces? Te lo digo el primer día y te ahorro la semana. Fuera quedan las reservas, el área privada, el multiidioma, las integraciones con facturación, las campañas y las redes sociales. Prefiero perder el trabajo a cogerlo sabiendo que se va a torcer.